営業として大切にしていること

最近、お客様にミーレの食洗機を説明する機会がありました。ミーレといえば、大容量の食洗機として家づくりでも人気があります。そこで改めて商品を見ていたのですが、なんと、食洗機だけで50万円を超えるタイプもありました。「食洗機に50万円以上か……...

住宅営業をしていると、土地を調べていて、「準防火地域」という言葉に出会うことがあります。正直なところ、住宅営業としては、「準防火地域かぁ…」と思ってしまうことがあります（笑）今の住宅は性能が良くなっている今の住宅は、私がこの仕事を始めた頃と...

前回、住宅営業にとってハザードマップは、大切な情報である一方、時には悩ましい存在でもあると書きました。では、私がお客様にハザードマップを見る時、何を一番確認してほしいと思っているのか。それは、「もし災害が起きたら、どこへ避難するのか」という...

家づくりで土地を検討する時、今では欠かせないのが「ハザードマップ」です。洪水や土砂災害など、その土地にどんな災害リスクがあるのかを確認できるので、お客様にとって非常に大切な情報です。ただ、住宅営業をしている側からすると、正直なところ、「ハザ...

最近、お客様とのやり取りの中で、改めて感じたことがあります。不動産って、本当に**「人の気持ち」**に左右される仕事だなと。土地には所有者がいて、家族がいて、場合によっては親や兄弟、近隣の方も関わります。条件や金額だけを見れば、「これで進め...

住宅営業をしていると、市役所へ確認の電話をしたり、窓口で相談したりする機会がよくあります。そんな時、私が必ずしていることがあります。それは、担当者のお名前を確認することです。名前を聞かない時に限って…不思議なもので、担当者のお名前を聞かなか...

先日のブログで、役所へ確認した内容だけではなく、「誰に確認したのか」まで記録しておくことが大切だと書きました。実は、その時に活躍しているのがPLAUD NOTEです。専門的な話ほどメモが難しい市役所や専門部署へ確認すると、建築基準法や道路、...

最近は本当に便利な時代になりました。GoogleマップやGoogleアースを使えば、現地へ行かなくても土地の様子を見ることができます。用途地域なども、インターネットで調べられるようになりました。便利になったことで、現地へ行かずに商談を進める...

私は住宅営業として約30年間、お客様との打ち合わせや社内研修、ロープレなど、たくさんの会話を経験してきました。営業という仕事は、「聞くこと」「覚えること」そして、「次にどう行動するかを考えること」がとても大切です。そんな私が今、仕事に欠かせ...

住宅営業をしていると、お客様から「この広さで大丈夫ですか？」という質問をよくいただきます。ただ実際は、数字だけではなかなかイメージできません。例えば、廊下の幅、ダイニングテーブルの大きさ、ソファとテレビの距離など、図面上では分かっていても、...