住宅営業の仕事を始めて、もう30年近くになります。
これまで本当にたくさんのお客様と
お話をさせていただきました。
住宅の打ち合わせでは、
間取りや予算、土地のことなど、
さまざまなお話をします。
そして、何気ない会話の中にこそ、
お客様の本当の希望が隠れていることもあります。
以前はメモを取りながら、
自分の記憶を頼りに仕事をしていました。
でも、打ち合わせが終わってから、
「あれ？ あのとき何て言っていたっけ？」
と思うこともあります（笑）
そこで、私が愛用しているのが
ボイスレコーダーの「PLAUD NOTE」です。
お客様の了承をいただいたうえで録音し、
打ち合わせが終わってから
会話の内容を振り返るようにしています。
特に便利だと感じるのは、
録音した内容を文字で確認できること。
長時間の打ち合わせでも、
大切な部分を振り返りやすくなりました。
もちろん、文字起こしが
すべて正確とは限りませんので、
重要な内容は録音を聞き直して確認しています。
何よりありがたいのは、
打ち合わせ中にメモを取ることばかり
気にしなくてよくなったことです。
お客様の表情を見ながら、
しっかり話を聞く。
そして、打ち合わせが終わったら
内容を確認して次の提案につなげる。
今では、私の仕事に欠かせない道具の一つです。
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私が仕事で愛用している
ボイスレコーダー「PLAUD NOTE」。
会議や打ち合わせなど、
大切な会話を記録しておきたい方には、
便利なアイテムだと思います。
▶ PLAUD NOTEはこちら
PLAUD NOTE
長年住宅営業をしていますが、
便利な道具は上手に活用したいものですね。
ただし、どんなに便利な道具があっても、
お客様の話をしっかり聞くことが一番大切。
これだけは、昔も今も変わりません。
……自分の記憶力には、
あまり自信がなくなってきましたが（笑）
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